Добро пожаловать в сервисную службу

Формы взаимодействия

В разных обстоятельствах требуются разные формы взаимодействия между лицом обратившимся в компанию и компанией. 

Наш опыт показывает ,что для обеспечения результативности по запросам поступающим в адрес «Дачных Спасателей» достаточно четырех стандартных форм взаимодействия. Формы одинаково важны, не имеют никаких предпочтений друг перед другом и хорошо понятны нашим Абонентом.

«Аварийный вызов» - форма немедленной реакции на запрос по горячему телефону. 

Как только информация по ситуации от Абонента зафиксирована диспетчером, точно определен адрес, в течении 10 минут определяется наличие аварийной бригады или специалиста в районе вызова. Если есть необходимость информация о вызове передается дежурному инженеру и он начинает немедленно консультировать Абонента по превентивным мерам нейтрализации аварии. Аварийная бригада получив задачу, в течении 5 минут связывается с абонентом и извещает о времени прибытия. Таким образом Абонент попадает в зону активной работы сразу,просто позвонив по телефону .

У Вас авария, техническая неисправность, поломка – звоните +7(499)505-15-50

«Доверительное управление» - форма взаимодействия по совместному контролю Собственника и Сервисной службы за инженерным оборудованием дома.

Круглосуточные диспетчера с помощью GSM – контролера получают информацию в режиме on-line о состоянии инженерных систем дома (газовые котлы,системы отопления, системы водоснабжения и т.д), и в случае аварии организуют немедленный выезд аварийной бригады к Абоненту. Для обеспечения «доверительного управления» заключается Договор. Если собственник не располагает GSM – контролером ,то он может заказать его установку в «Дачных Спасателях».

Редко посещаете свой дом, длительная командировка, дома остаются лица, которым требуется помощь - звоните +7(499)505-15-50

«Сервисный Договор » - форма взаимодействия по обслуживанию всего комплекта газового оборудования домовладения.

 «Дачные Спасатели» имеют все необходимые регистрации для обслуживания газового оборудования, которые признаются АО «Мособлгаз»,а также прямые соглашения с териториальными филиалами АО «Мособлгаз» - «Красногорскмежрайгаз» и «Одинцовомежрайгаз». К «Сервисному Договору оформляется» «Акт разграничения ответственности» между Собственником, АО «Мособлгаз» и «Дачными Спасателями».

«Дачные Спасатели» обслуживают газовое оборудования точно по правилам производителей - звоните +7(499)505-15-50

«Комплексный Договор» - форма взаимодействия по обслуживание части или всего имеющегося в доме инженерного оборудования.

 "Дачные Спасатели" обслуживают все инженерные коммуникации загородных домов.Загородный дом это взаимосвязанная система,устойчиво работающих  автоматических систем, обеспечивающих повседневный комфорт и безопасность. Выход из строя даже одной системы может серьезно нарушить течение жизни и вызвать стресс. Другое дело если инженерному оборудованию обеспечено регулярное  проведение регламентных работ, своевременная замена расходников, проводятся сезонные корректировки, ведется промежуточный контроль показаний. "Дачные Спасатели"  принимают на обслуживание все инженерное оборудование домовладения с учетом индивидуальных пожеланий  и согласованного на год точного графика.

Вместо множества сервисных компаний Ваш дом может обслуживать одна -  звоните +7(499)505-15-50

Дачные Спасатели Визитка.png