Аварийная спасательная служба
Дачные спасатели немедленно реагируют на аварийные запросы поступающие по телефону круглосуточной аварийно-диспетчерской службы +7(499)505-50-15 и на запросы с сайта www.dspas24.ru
Принимаются все запросы связанные со сбоями в работе инженерного оборудования. На все выезды аварийной бригады оформляются заказ-наряды.
Порядок оформления заказ - наряда:
-
назовите тип и марку оборудования, сообщите о проблеме, если потребуются уточнения диспетчер задаст Вам дополнительные вопросы;
-
назовите свой точный адрес;
-
сообщите диспетчеру о необходимости оформить пропуск для проезда на территорию, где расположен Ваш дом;
-
назовите свою Фамилию, Имя и Отчество. Ваши данные будут внесены в регистрационную программу абонентов и на выезд аварийной бригады будет обязательно оформлен заказ-наряд.
-
диспетчер сам оценит ситуацию и примет решение о специальной инженерной поддержке, если в этом будет необходимость.
-
диспетчер сам подскажет, что Вам делать, либо немедленно организует звонок дежурного инженера в Ваш адрес, который объяснит Вам порядок необходимых действий для локализации аварии.
-
диспетчер проинформирует Вас о времени прибытия аварийной бригады.
С момента получения Вашего вызова все службы Дачных Спасателей будут действовать по внутренним стандартам, в основе которых оказание квалифицированной инженерной помощи быстро, но с терпением, взаимопониманием и дружелюбием. С момента получения Вашего вызова мы вместе!
Кроме выполнения аварийных вызовов Дачные Спасатели могут взаимодействовать с Вами в рамках Сервисного договора и Договора Комплексного обслуживания. Уточните у специалиста, который произвел у Вас ремонтные работы, условия заключения Договоров, либо перезвоните в аварийно-диспетчерскую службу в дневное рабочее время с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.
Вы можете заказать монтаж нового оборудования или реконструкцию старого оборудования любой инженерной системы Вашего дома
Читать дальше
Верный союзник Вашего Дома
Команда квалифицированных инженеров всегда придет на помощь. Обслуживаем все инженерные системы. Комплексные и Сервисные Договора от 1 года и больше.